Aviso de privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), KABEL pone a disposición de clientes, proveedores, prospectos y usuarios el presente Aviso de Privacidad Integral. El objetivo es informar, de manera clara y sencilla, cómo recabamos, usamos, compartimos y protegemos los datos personales que usted nos proporciona.

Responsable de los datos personales

KABEL , con domicilio en ____________________________, Municipio de Tultilán, Estado de México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que usted nos proporciona.

¿Qué datos personales recabamos?

Según la relación que tengamos con usted (cliente, prospecto, proveedor, visitante del sitio), podemos recabar:

·         Identificación y contacto: nombre, razón social, RFC, domicilio, teléfono, correo electrónico.

·         Comerciales y de facturación: datos de facturación, condiciones de pago, historial de pedidos/servicios.

·         Sitio web: identificadores en línea y datos de uso del sitio (ver apartado de Cookies).

Datos sensibles: No solicitamos datos sensibles. Si por alguna razón fuera necesaria, le pediremos su consentimiento expreso y por escrito (o mediante firma electrónica/checkbox inequívoco) antes de tratarlos.

¿Para qué usamos sus datos?

Finalidades primarias (indispensables):

·         Dar seguimiento a solicitudes de información y cotizaciones.

·         Gestionar pedidos, entregas, garantías y servicio postventa.

·         Facturar y cumplir obligaciones legales/fiscales.

·         Soporte técnico y atención al cliente.

Finalidades secundarias (opcionales):

·         Enviar promociones, boletines y encuestas de satisfacción.

·         Mejorar la experiencia en nuestro sitio y nuestros procesos comerciales.

Usted puede oponerse al uso de sus datos para fines secundarios enviando un correo a contacto@kabel.com.mx. La negativa no afectará las finalidades primarias.

¿Con quién compartimos sus datos?

Podemos transferir sus datos (dentro y fuera de México) a:

·      Proveedores y “encargados” que nos apoyan en: paquetería, facturación, electrónica, hosting, CRM, herramientas de soporte y atención y mantenimiento de sistemas.

·      Autoridades competentes, cuando una ley o requerimiento lo exija.

Estas transferencias se realizan para cumplir las finalidades primarias y bajo contratos con obligaciones de confidencialidad y seguridad. Para cualquier transferencia no necesaria ni prevista en este aviso (por ejemplo, con fines de marketing de terceros), le solicitaremos su consentimiento expreso previo. Usted podrá revocarlo en cualquier momento (ver sección “Derechos ARCO y revocación del consentimiento”).

¿Cómo limitar el uso o divulgación de sus datos?

Puede solicitar su inscripción a nuestra lista de exclusión interna para no recibir comunicaciones comerciales, escribiendo a contacto@kabel.com.mx.

Cookies y tecnologías similares

En nuestro sitio web podemos usar cookies y tecnologías similares para:
•    Funciones esenciales del sitio.
•    Medición de uso (estadísticas).
•    Personalización y marketing.

Usted puede administrar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador y/o mediante nuestro banner/panel de preferencias de cookies. Al deshabilitar ciertas cookies el sitio podría no funcionar plenamente.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos (Derechos ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado.

Cómo ejercerlos (envíe un correo a contacto@kabel.com.mx con):

·         Nombre del titular y medio de contacto (correo/teléfono).

·         Descripción clara del derecho que desea ejercer o la revocación solicitada.

·         Documentos que acreditan su identidad o representación (por ejemplo, identificación oficial).

·         Cualquier dato que ayude a localizar su información.

Plazos: responderemos en un máximo de 20 días hábiles sobre la procedencia; De resultar procedente, ejecutaremos la determinación en un máximo de 15 días hábiles siguientes. La atención es gratuita (podrían aplicarse costos de reproducción/envío cuando corresponda).

Conservación y seguridad de la información

Conservaremos sus datos solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades informadas y obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos: controles de acceso, gestión de contraseñas, cifrado en tránsito (p. ej., TLS), políticas internas y capacitación al personal, entre otras.

Actualizaciones del Aviso de Privacidad

Podremos actualizar este Aviso para reflejar cambios legales, operativos o de nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en www.kabel.com.mx/aviso-de-privacidad con su fecha de última actualización. Si los cambios implican nuevas finalidades que requieren consentimiento, se lo solicitaremos de forma previa y expresa.

Contacto del área de privacidad

·   Correo: contacto@kabel.com.mx

·   Teléfono:

·   Responsable: Área de Protección de Datos – KABEL

·  Domicilio: Municipio de Tultitlán, Estado de México.